プライバシーポリシー

取得する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の本人情報
• LINEプロフィール名、LINEユーザーID、友だち追加状況、メッセージ履歴
• 問診回答、予約情報、オンライン診療情報、訪問看護関連記録
• 本人確認書類、同意書、施術写真、報告書等の添付ファイル
• 決済状況、注文情報、返金履歴
• 操作ログ、監査ログ、アクセス日時、端末情報

利用目的

• オンライン診療、予約、問診、訪問看護、指示書、報告書等の業務遂行
• LINEによる通知、リマインド、問い合わせ対応、シナリオ配信
• 本人確認、決済、請求、返金、監査、トラブル対応
• システムの保守、セキュリティ、品質改善、不正利用防止
• 法令、ガイドライン、行政機関または決済事業者からの要請への対応

第三者提供・外部委託

業務遂行に必要な範囲で、クリニック、訪問看護事業所、決済事業者、ビデオ通話事業者、クラウドサービス事業者、LINE関連サービスに情報を連携する場合があります。 法令に基づく場合を除き、目的外の第三者提供は行いません。

安全管理

アクセス制御、認証、監査ログ、暗号化通信、権限管理、ファイル保管制御により、情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスの防止に努めます。

開示・訂正・削除

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を希望される場合は、問い合わせ窓口または各提供主体へご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。